¿Eres un apasionado de la tecnología, disfrutas resolviendo problemas complejos y sueñas con construir una carrera en una empresa sólida, reconocida y con propósito? Si tu respuesta es “sí”, esta oferta de empleo podría ser la oportunidad que estabas esperando.
Coca-Cola Consolidated, Inc., el embotellador más grande de Coca-Cola en Estados Unidos, está en busca de un IT Field Technician III (Técnico de Campo en Tecnologías de la Información – Nivel III) para unirse a su equipo en Charlotte, Carolina del Norte.
Este puesto no solo te permitirá aplicar tus conocimientos técnicos en hardware, software y redes, sino que también te abrirá las puertas a un entorno colaborativo, lleno de beneficios y oportunidades de crecimiento profesional.
¿Por qué trabajar en Coca-Cola Consolidated?
Coca-Cola Consolidated no es únicamente una compañía de bebidas. Su visión va mucho más allá: construir comunidades vibrantes, generar impacto positivo y ofrecer carreras significativas a cada uno de sus colaboradores.
Al incorporarte a esta organización, te encontrarás con:
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Oportunidades de desarrollo profesional: programas de mentoría y capacitación diseñados para impulsar tu crecimiento.
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Beneficios competitivos: plan de salud integral, 401(k) con aporte de la empresa, y plan de compra de acciones para empleados.
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Cultura con propósito: cada trabajador contribuye de manera directa a la misión de servir a comunidades locales.
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Estabilidad y proyección: ser parte de la mayor embotelladora de Coca-Cola en EE. UU. significa estabilidad laboral y acceso a retos de gran escala.
En pocas palabras, aquí podrás alinear tu pasión por la tecnología con un propósito real.
¿En qué consiste el rol de IT Field Technician III?
Como Técnico de Campo en TI Nivel III, serás la persona de referencia en todo lo relacionado con la tecnología dentro de la operación. Tu misión principal será garantizar que los sistemas de información y la infraestructura tecnológica funcionen sin interrupciones, brindando soporte tanto en hardware como en software, así como en redes y equipos de producción.
Tus responsabilidades clave serán:
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Soporte integral en tecnología: atender incidentes de hardware, software, redes y procesos, ya sea de manera presencial, telefónica o remota.
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Mantenimiento y resolución de problemas: trabajar con equipos y sistemas de marcas reconocidas como Microsoft, Apple, Lenovo, HP, Lexmark, dispositivos móviles y sistemas de red.
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Apoyo a la producción: colaborar con proveedores externos para la instalación, reparación y actualización de equipos de TI utilizados en la manufactura de productos.
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Gestión de activos de TI: emitir, inventariar, desplegar y dar mantenimiento a equipos de tu territorio asignado, incluyendo la planificación del ciclo de vida y actualizaciones.
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Documentación de procesos: registrar procedimientos, soluciones y aprendizajes para mejorar la respuesta a problemas recurrentes.
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Seguridad y cumplimiento: velar por la seguridad de los sistemas y garantizar que todo el trabajo cumpla con las políticas corporativas y normativas aplicables.
En definitiva, tu papel será crítico para mantener en pie la infraestructura tecnológica que sostiene el corazón de las operaciones de Coca-Cola Consolidated.
Requisitos para postular
Para ser considerado en esta vacante, la empresa solicita cumplir con los siguientes requisitos:
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Educación:
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Título universitario (Licenciatura) o experiencia equivalente en el área de TI.
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Preferencia por candidatos con estudios en Ciencias de la Computación o afines.
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Experiencia:
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4+ años en soporte de hardware, software y redes.
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Conocimientos sólidos en instalación de cableado, configuración de equipos y soporte de sistemas productivos.
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Licencia de conducir válida: indispensable para cubrir traslados dentro de la zona asignada.
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Conocimientos técnicos:
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Dominio de Microsoft Office 365, Word, Excel, Outlook, PowerPoint y Teams.
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Experiencia en instalación y mantenimiento de equipos de red y dispositivos personales.
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Habilidades blandas:
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Actitud proactiva frente a los cambios y capacidad para manejar múltiples prioridades.
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Atención al detalle, orientación al cliente y discreción en el manejo de información confidencial.
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Competencias que te harán destacar
Aunque los requisitos son claros, hay características que pueden diferenciarte de otros candidatos:
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Experiencia en entornos de manufactura y soporte de sistemas automatizados.
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Capacidad para trabajar bajo presión en situaciones críticas.
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Habilidades de comunicación efectivas, tanto orales como escritas.
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Pasión por aprender nuevas tecnologías y mejorar procesos existentes.
Beneficios de trabajar como IT Field Technician III en Coca-Cola Consolidated
Este rol viene acompañado de un paquete de compensación competitivo y beneficios diseñados para cuidar tu bienestar y el de tu familia:
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Seguro de salud integral: incluye cobertura médica, dental y de visión.
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401(k) con aportación de la empresa: para tu futuro financiero.
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Plan de compra de acciones para empleados: conviértete en copropietario de la empresa.
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Capacitación y mentoría: programas de desarrollo profesional personalizados.
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Ambiente corporativo positivo: basado en el respeto, la inclusión y el trabajo en equipo.
Ubicación y entorno laboral
La vacante está ubicada en Charlotte, Carolina del Norte, específicamente en la sede corporativa de la empresa, en el área de South Park.
Este es un rol 100% presencial, por lo que deberás estar disponible para trabajar de lunes a viernes en las oficinas corporativas.
Consejos para postular con éxito
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Adapta tu currículum: resalta tu experiencia en soporte de hardware, software y redes, así como proyectos de instalación o mantenimiento de infraestructura.
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Muestra tu certificación académica: si cuentas con estudios en Ciencias de la Computación o certificaciones en redes (Cisco, CompTIA, etc.), asegúrate de destacarlos.
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Ejemplifica tu capacidad de resolución: incluye logros concretos, como reducción de tiempos de inactividad o implementación de nuevas soluciones tecnológicas.
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Subraya tus habilidades blandas: el trabajo en equipo y la atención al cliente son tan importantes como la parte técnica.
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Demuestra disponibilidad: resalta que cuentas con licencia de conducir válida y estás listo para desempeñarte de forma presencial en Charlotte.
Cómo postular a la vacante
Si cumples con los requisitos y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, puedes aplicar directamente en el portal oficial de Coca-Cola Consolidated.